Ein Kunde zahlt nicht pünktlich, beanstandet plötzlich Mängel, die es nie gab, oder beruft sich auf eine Klausel in Ihren AGB, die vor Gericht keinen Bestand hat. Dann wird aus einem einfachen Auftrag schnell ein teurer Rechtsstreit. Als Handwerksbetrieb oder KMU sind Sie auf klare, rechtssichere Vertragsgrundlagen angewiesen – ohne dabei Zeit und Geld für unnötig komplizierte Rechtstexte zu verschwenden.

Was sind AGB überhaupt?

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nach § 305 Abs. 1 Satz 1 BGB alle für eine Vielzahl von Verträgen vorformulierten Vertragsbedingungen, die eine Vertragspartei der anderen bei Vertragsschluss stellt. Für Sie bedeutet das: Sobald Sie einen Vertragstext, ein Angebotsformular oder eine Auftragsbestätigung mehrfach verwenden, handelt es sich rechtlich um AGB – ganz gleich, wie klein oder unscheinbar die Klausel ist.

Praxisbeispiel Handwerksbetrieb: Ein Elektroinstallateur vereinbart mit seinen Kunden standardmäßig eine Anzahlung von 30 % bei Auftragserteilung. Diese Regelung taucht in jedem Angebot auf – damit ist sie eine AGB-Klausel und unterliegt der gerichtlichen Kontrolle.

Praxisbeispiel Online-Handel: Ein KMU verkauft Produkte über den eigenen Webshop mit einer Widerrufsbelehrung, die vor Jahren erstellt wurde. Ändert sich die Rechtslage, kann die alte Klausel unwirksam sein – mit der Folge, dass Kunden länger widerrufen können als gedacht.

Warum wirksame AGB so wichtig sind

Gute AGB regeln zentrale Fragen für Ihren Geschäftsalltag: Wann und wie muss der Kunde zahlen? Wie ist Ihre Haftung begrenzt? Was passiert bei Lieferverzug oder Mängeln? Welche Fristen und Kündigungsregeln gelten? Sind Klauseln unwirksam, gilt ersatzweise das gesetzliche Recht – das für Sie als Unternehmer oft ungünstiger ist als eine maßgeschneiderte Regelung.

Häufige Fehler in AGB von Handwerkern und KMU

• Unwirksame Vorleistungspflichten: Nicht jede Vorauszahlungsklausel ist automatisch unzulässig – die Rechtsprechung erlaubt Vorleistungspflichten, wenn der Unternehmer den Schwerpunkt seiner Leistung bereits zu Vertragsbeginn erbringt. Entscheidend ist immer die konkrete Ausgestaltung – die pauschale Übernahme fremder Klauseln kann zum Bumerang werden.
• Unwirksame Haftungsbegrenzungen: Viele Standardklauseln versuchen, die Haftung zu weitreichend auszuschließen. Das führt häufig zur Gesamtnichtigkeit der Klausel – mit der Folge, dass am Ende gar keine Haftungsbegrenzung mehr besteht.
• Fehlerhafte Einbeziehung von Kundenerklärungen: Auch vorformulierte Erklärungen des Kunden – etwa eine Bestätigung per Häkchen im Online-Formular – unterliegen der AGB-Kontrolle und müssen ebenso sorgfältig geprüft werden wie klassische Vertragstexte.

Was ich für Sie tue

• Prüfung bestehender AGB auf Wirksamkeit und Aktualität
• Erstellung neuer, rechtssicherer AGB-Klauselwerke – abgestimmt auf Ihre Branche
• Anpassung von Haftungsbegrenzungsklauseln
• Beratung zu Fernabsatz- und Online-Verträgen

Pauschalangebot für Standard-AGB:

Leistung

Preis

Überprüfung bestehender AGB

300 €

Erstellung neuer AGB

500 €

Diese Pauschalen gelten für gängige Standard-AGB-Werke von Handwerksbetrieben und KMU. Bei besonders umfangreichen oder branchenspezifischen Sonderregelungen erstelle ich Ihnen gerne ein individuelles Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten.